Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Eight Ends est une appli et un site Web que les clubs de curling canadiens utilisent pour gérer leurs membres, leurs ligues, leurs paiements et leurs messages. Cette page explique ce que nous recueillons, pourquoi, où nous le conservons et ce que vous pouvez faire.

Qui est responsable

Votre club décide des renseignements qu'il demande à ses membres et pourquoi. Nous traitons ces renseignements pour le club. Pour votre compte Eight Ends lui-même, nous sommes responsables. Écrivez à hello@eightends.com pour toute question sur vos renseignements.

Ce que nous recueillons

• Votre compte : votre adresse courriel, votre nom et votre langue. Si vous vous connectez avec Apple ou Google, ils nous transmettent votre adresse courriel et votre nom.
• Ce que votre club demande : par exemple votre numéro de téléphone, votre date de naissance, une personne à joindre en cas d'urgence, et les renonciations et consentements que vous signez (votre nom tapé, la date et la version).
• Votre activité au club : adhésions et rôles, inscriptions aux ligues et listes d'attente, équipes, pointages, demandes de remplaçant, messages de clavardage d'équipe, billets d'événement et commandes à la boutique.
• Paiements : le montant, l'état et une référence Stripe. Les données de votre carte ou de votre compte bancaire vont seulement à Stripe. Nous ne les voyons jamais et ne les conservons pas.
• Votre appareil : un jeton de notification d'Apple, pour vous envoyer des notifications.
• Utilisation : les écrans et les boutons que vous utilisez, les rapports de plantage et vos réponses aux sondages. Dans l'appli Web, un enregistrement de la page où chaque texte, saisie et image est masqué. Nous le lions à un numéro de compte aléatoire, jamais à votre nom ni à votre adresse courriel.

Pourquoi nous l'utilisons

Pour offrir les services de votre club : inscriptions, horaires, pointages, paiements et messages. Pour vous informer de vos matchs, de vos paiements et de votre club. Pour protéger les comptes et les paiements. Pour trouver les problèmes et améliorer l'appli. Nous ne vendons jamais vos renseignements et nous n'affichons aucune publicité.

Qui les voit

• Les administrateurs de votre club voient ce dont le club a besoin pour gérer ses ligues, ses événements et ses paiements.
• Les autres membres voient votre nom dans les équipes, les horaires et les classements, et dans le clavardage de votre équipe.
• Les fournisseurs ci-dessous traitent des renseignements pour nous, et seulement pour nous.
• Nous communiquons des renseignements quand la loi l'exige.

Où nous les conservons

Nous conservons vos renseignements au Canada, chez Amazon Web Services à Montréal. Les copies de sécurité sont à Calgary. Ces fournisseurs traitent certains renseignements hors du Canada :

• Stripe traite les paiements, au Canada et aux États-Unis.
• PostHog conserve les données d'utilisation dans l'Union européenne.
• Cloudflare protège nos sites Web et envoie nos courriels, au moyen de son réseau mondial.
• Apple transmet les notifications. Apple et Google gèrent votre connexion si vous les choisissez.

Courriels et marketing

Les messages sur vos matchs, vos paiements et votre compte font partie du service. Votre club envoie du marketing, comme une infolettre ou une campagne de renouvellement, seulement avec votre consentement, comme l'exige la loi canadienne anti-pourriel. Le lien de désabonnement vous retire tout de suite.

Vos choix et vos droits

• Voir et télécharger vos renseignements : « Télécharger mes données » dans Profil.
• Les corriger : modifiez votre profil ou demandez à votre club.
• Supprimer votre compte : « Supprimer mon compte » dans Profil. Vous êtes retiré de la liste de chaque club. Les clubs gardent leurs registres de paiement sans votre nom.
• Données d'utilisation : décochez « Partager des données d'utilisation » dans Profil.
• Notifications : désactivez-les dans les réglages de votre téléphone.
• Plainte : écrivez-nous d'abord. Vous pouvez aussi joindre le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, la Commission d'accès à l'information.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez. Quand votre adhésion à un club prend fin et qu'aucun consentement ne reste, nous retirons votre nom de la liste de ce club; le club garde ses totaux et ses registres de paiement. Les téléchargements de données sont supprimés après 7 jours. Les copies de sécurité sont conservées jusqu'à 35 jours.

Sécurité

Vos renseignements sont chiffrés pendant leur transfert et leur stockage, et seules les personnes qui exploitent le service y ont accès. Vous vous connectez avec un code envoyé par courriel ou avec une clé d'accès : il n'y a aucun mot de passe à voler.

Enfants

Un membre qui n'a pas l'âge de la majorité s'inscrit avec un parent ou un tuteur, qui signe les renonciations pour lui.

Ce site Web

eightends.com n'utilise aucun témoin (cookie) et ne conserve rien dans votre navigateur. Il compte les visites sans savoir qui vous êtes (PostHog, sans témoins). Nous hébergeons nos propres polices : votre navigateur ne les demande à aucun autre site.

Modifications

Quand cette politique change, nous mettons à jour cette page et sa date. Nous vous informons dans l'appli d'un changement important.